Сообщение об этом появилось на сайте компании. Свое решение руководство Uber объяснило опитимизацией рабочего времени водителей, которые ране были вынуждены простаивать до 10 мин. в ожидании посадки клиента.
Согласно регламенту Uber, шофёр имеет право активации функции «Начать поездку» сразу после прибытия на место заказа машины. Таким образом, прирост эффективности после введения свежей функции может составить приблизительно до 20 процентов. В данном случае с клиента спишут 99 руб. за отмену заказа.
Администрация сервиса заявляет, что на сей день время ожидания автомобиля Uber в российской столице обычно не превышает 5-7 мин. «Для того чтобы пользователям было удобнее ориентироваться, водители будут связываться с ними за 2-3 мин. до момента подачи автомобиля, чтобы предупредить, что можно выходить, а еще уточнить место встречи», — говорится в заявлении Uber. «Мы считаем, что пунктуальные пассажиры не должны платить за непунктуальных», — подчеркнули в компании.
Uber — это международный сервис такси, работающий в 68 государствах мира.
Оставить комментарий