Об этом выводе группы ученых из шведской компании Ericsson сообщило агентство AFP.
Во время опыта участникам предоставляли просматривать фильмы на телефонах.
Авторы посоветовали участникам выполнить задание за определенное время, в процессе которого им было необходимо просмотреть медленно загружающееся видео на телефоне. Задержка в загрузке видео на 6 секунд приводит к скачку уровня стресса на треть. Для этого испытуемые должны были смотреть видео с медленной буферизацией, что вызывало задержки в проигрывании видеоконтента.
Опыты проводились в Дании, где, как считается, самая высокая в мире скорость мобильного интернет-соединения.
Объясняя результаты исследования, в Ericsson подчеркнули, что предоставление хорошего соединения с интернетом является ключом к улучшению репутации брендов, работающих в мобильном сегменте.
В основе отчета Ericsson находится воздействие качества сети на усвоение абонентами операторов связи и поставщиков контента. Отмечается, что даже небольшие задержки имеют вдвойне нехорошие последствия: они приводят к уменьшению лояльности своему провайдеру и росту интереса к услугам соперников.
Оставить комментарий