Согласно опросу, проведенному Hotels.com среди путешественников по всему миру, бесплатный завтрак и ресторан — главные критерии при выборе отеля. В ходе исследования респондентам было предложено оценить 33 гостиничные услуги. Самый популярный ответ прошлогоднего опроса — бесплатный Wi-Fi — в этом году оказался в рейтинге только третьим. За ним следуют парковка и круглосуточный ресепшн.

В топ-10 услуг, которые должен предлагать современный отель, также вошли зоны для некурящих, кофе и чай в лобби отеля по прибытии. Что удивительно, конференц-центры и бизнес-залы в список не попали, хотя более трети опрошенных (35%) признались, что часто путешествуют с деловыми целями.

«Результаты довольно нетипичные, тем более что интернет-технологии сегодня постоянно развиваются», — комментирует Элисон Купер, директор по глобальным коммуникациям в Hotels.com.

Что касается услуг непосредственно в номере, то здесь бесплатный Wi-Fi и ванная комната с душем для гостей в приоритете.